+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Куда жаловаться на торговую сеть пятерочка

Форма подачи обращений на сайте Роспотребнадзора. Законодательная база Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях: Горячая линия Пятерочки Управляет федеральной торговой сетью компания X5 Retail Group. Телефон горячей линии Пятерочки Для покупателей магазина работает горячая линия 8 Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора. Горячая линия для жалоб и предложений Жалобы и предложения принимаются по единой выделенной линии 8

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Шок Жесть Магазин травит людей

Горячая линия

Как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка в Пятерочке? Текст отзыва: Jenny Jack E-mail: Сургут ул. Республики, 85 очень плохое отношение к покупателям.

В частности Наталья Прохорова, продавец, на кассе стоит и пропускает своих вперед, это где у Вас, простите, написано что можно так обходиться. Просим, примите пожалуйста меры. Ваше имя: Второй месяц рядом с жилыми домами Магнит упрямо ставит рефрижератор от которого шум стоит круглые сутки напролет ТД "Баку", г.

Рядом есть стоянка, но им конечно проще ставить бесплатно посреди дороги наплевав на жильцов домов. И так по всему городу.

Увидела по акции в магазине Магнит на ул. Калинина д. А стала читать чек только дома - а там рубль. Пошла в магазин- сперва к ценнику-может напутала сама, но нет все верно.

Сфоткала ценник, взяла еще одну пачку и на кассу. А там рубль пожалуйста. Там на ценнике ,48рублей. Я про утреннюю пачку ничего не сказала, но так обидно стало.. Москва, часовая, М Магнит. Муж обратился к кассиру с вопросом о разнице в процентах, на что получил ответ: На эту фразу мне было сказано, что мне просто везло Тогда как нам, покупателям, высчитывать цены?

Наталья E-mail: Andryuninayfnfkmz mail. Меня наебали на реблей других слов нет. Новотитаровская, ул. Советская кассир Пацева. Пацева работает со своей подельницей.

Подошла на кассу первая, за мной сразу подскочила девушка, подружка кассира и стала мило с ней беседовать как будто сто лет не виделись. Сумма покупки р я дала р и стала скидывать товар в пакет, они мило с ней общались чтото передавали друг другу в итоге я все сложила потом она только стала искать мне сдачу.

Получила р и чек, не отходя от кассы все посмотрела и говорю почему так мало. Тут люди стали подходить кассир резко попрощалась с подружкой сказала ну все даваи и та пошла на другую кассу. Сняли итог стали пересчитывать деньги я наивная думаю ну наверно отвлеклась ошиблась сейчас найдутся и все будет хорошо, не тут то было.

Пять раз и администратора вызвали все пересчитали все у них в кассе идет. Говорят сейчас будем вызывать участкового, а как доказать камер нет. Подружка ее очень бысто убежала видимо пока я складывала продукты она сунула ей из кассы.

А у меня как назло в этот день еще день рожденье сына и гости на Первый раз в жизни так жестко наебали. Сука были бы лишние, а то последние экономишь, чтоб детям чтото купить, а тут твари такие.

Все как продумано, не подкапаешься. Как эти магазины существуют? Что товар, что обслуживание Юрий Текст отзыва: И кассир на меня кричит. Если аппарат тупит. Дарина Текст отзыва: Магнит в секторе городского рынка г.

Взяла первую попавшуюся желтую тушь от мейбелин, но когда проходила мимо стендов увидела ту которая мне нужна была. Взяла две туши и также желтая тушь от мейбелин по прежнему была в моих руках. Долго стояла у стендов разбиралась с ценами потому-что полный беспорядок в ценах.

И в это время рядом терся директор магазина. Меня это раздражало и я решила походить пока возле других полок, посмотреть остальной ассортимент. И тут она начинает ходить за мной, я в одно место она за мной, я вдруг она опять за мной.

А потом резко пропала, я решила пока она свалила от меня пойду расплочусь и уйду. И тут вспомнила про желтую тушь которая мне уже была ни к чему.

Я вернула ее обратно и пошла на кассу. И тут появляется опять директор магазина и становится за кассу, ну я иду к ней. Отдала ей 2 туши, она пробивает и тут состоялся такой диалог: А вы ничего не забыли? А желтую тушь от мейбелин???

И вот тут то я поняла чего это она терялась возле меня, я то думала хочешь мне что-то навязать. Я стою в шоке. И говорю что она я передумала, она мне не нужна и положила ее на место. Она так смотрела на меня, как не знаю на кого. Я вообще офигела, от ее заявления,даже не написала на нее жалобу, и очень теперь жалею.

Настроение испорченной на весь день Ваше имя: Наталья Текст отзыва: Геленджик ул. Кирова был приобретен товар овощные котлеты собственного производства выше указанного магазина,после употребления данной продукции" Магнит" мной и моей женой мы получили острую пищевую интоксикацию,что было зафиксировано бригадой Скорой помощи,врачами городской больницы.

Мы сообщили о своем отравлении руководству сети "Магнит",на что получили ответ,что нарушений не выявлено. Интересно то,что некоторые наши знакомые раньше тоже травились продукцией этой сети магазинов.

Ну что поделать,курортный город,куча отдыхающих и всем не до жалоб на " Магнит" ,люди приехали на отдых их можно понять,вот " Магнит" и творит что хочет. Евгений E-mail: Ознакомившись на сайте magnit-info с условиями проведения акции в разделе: Рассвет Аксайского района Ростовской области ул.

Здесь я увидел, что размер скидок и цен на все 8 наименований товаров, заявленных в данной акции , не соответствуют размерам скидок и цен на аналогичные товары, выставленные в данном магазине например: Обратившись к заведующей магазином, я получил ответ, что цены на эти товары установлены вышестоящим руководством, согласно письменных указаний, присланных им в электронном виде.

Кроме того , мне было рекомендовано требовать в магазине продажи товара по цене, заявленной в условиях проведения акции. Посетив магазин ещё раз, я довёл до заведующей магазином данные рекомендации. При мне она стала звонить вышестоящему руководству, которое пояснило, что размер скидок на заявленный в данной акции товар установлен в меньшем размере а цена на товар, соответственно - выше в связи с тем, что: В соответствии с пунктом 3 статьи 5 данного федерального закона: Рассвет, все они честные, добросовестные работники, труженики, пользующиеся заслуженным авторитетом и уважением жителем посёлка.

Иначе как можно объяснить тот факт, что начиная с 09 марта г. Честно говоря, я ожидал принятия конкретных мер, однако, как я убедился , никто и не собирал не только принимать их, но даже не соизволили ответить на моё обращение.

Однако , я столкнулся с невниманием , полным неуважением и пренебрежительным отношением к себе , как к рядовому покупателю. Прождав ещё 3 суток, так не получив ответа на своё обращение, я Мне было заявлено, что если моё новое обращение будет зарегистрировано В связи с тем что до настоящего времени - Сергей Иванович E-mail: Магнит -Косметик" С.

Перовской, д. Постоянное Несоответствие цены на товаре и кассе!!! Доброжелательность на входе и хамство на выходе!!!

Нулевая дисциплина и никакой квалификации!!! Безразличие руководителя!!!! Вера Германовна E-mail: Сегодня приблиз. Маркса 54, г. Кировский - информация и отзывы. Екатеринбург Он рассказывает, как выжимают соки из работников "Пятерочки", а также что получилось из его попытки ввести самоуправление в магазине, директором которого он стал.

В году я попал в пасть капиталистического чудовища под названием X5 Retail Group. Прошел все круги ада от грузчика до директора. Люди идут работать в "пятерочку" не от хорошей жизни, а потому что государство не может предоставить своим гражданам более достойную работу,с более достойной зарплатой.

В небольших провинциальных городах, где средняя зарплата тысяч рублей, грузчикам в "Пятерочке" платили десятку и это были относительно неплохие деньги. Горячая линия Пятерочки Вас обманывают, предоставляя некачественную продукцию; Вы обнаружили, что вас обвесили или обсчитали на кассе; Вы обнаружили в чеке позиции, которые не приобретали; В чеке указана другая цена, чем вы увидели в торговом зале; Вам хамят, грубят, неприемлемо шутят или удивляются, почему вы вообще посмели жаловаться; Вам не сообщили о дополнительных или скрытых условиях проведения акций; Вам отказали в помощи в магазине часто случается с пожилыми людьми ; Товар просрочен, сверху на старую конечную дату напечатали новую и т.

Отказ принимать деньги в той форме, в которой вы их предоставили за продукты — наличными, когда утверждают, что нет сдачи; картой — когда говорят, что лучше бы вы наличными оплатили без веской причины ; смешанной формой — когда говорят, что так нельзя, хотя на самом деле продавец просто не умеет это делать.

Вам отказывают в возврате продуктов хотя, вы обратились по закону , в проведении экспертизы, в принятии претензии на подпись. Это лишь малый перечень ситуаций, которые могут возникать в Пятерочке — к сожалению, данная торговая сеть занимает весьма высокое место в рейтинге самого плохого обслуживания и нарушения прав потребителей.

Порой жалобы даже не доходят до администрации, поскольку если факт нарушения подтвердится, продавца или начальника могут наказать административно — деньгами. К сожалению, зарплаты в Пятерочке не столь высокие, чтобы сотрудники могли себе позволить доводить до сведения начальства собственные прегрешения и нести за это ответственность по закону.

Обычно ситуацию можно исправить прямо на месте, попросив переговорить со старшим менеджером. Возможно, дело до официального написания жалобы и не дойдет, если ваша претензия законна и менеджер в курсе этого. Пятерочка - информация и отзывы. Аллочка, вас заранее не предупредили, насколько я понимаю о вызове в выходной день, тем более на ревизию в другой магазин.

Также насколько я понимаю приказ о вызове в связи с производственной необходимостью не составлялся, вас с ним под роспись никто не знакомил. Горячая линия Пятерочки Не понятно было то что, закончила она обслуживать покупателя или нет, а просто сидела с недовольным лицом и смотрела на меня своим красным глазом!

Я должна вызывать администратора???! И это уже не первый раз именно с этой женщиной! Посмотрите по камерам кто сидел в это время на кассе, так как бейджа не было и примите срочные меры с этим продавцом кассиром!!!

Покупатели такое хамство особенно беременные как я, терпеть не будут!!! Жалобы на Пятерочку — пожаловаться на магазин На видео - коробки с замороженной курицей, пельменями и прочей "заморозкой", а парень за кадром обращает внимание на то, что дверь в холодильник закрыта.

Написать жалобу на пятерочку

Вас обманывают, предоставляя некачественную продукцию; Вы обнаружили, что вас обвесили или обсчитали на кассе; Вы обнаружили в чеке позиции, которые не приобретали; В чеке указана другая цена, чем вы увидели в торговом зале; Вам хамят, грубят, неприемлемо шутят или удивляются, почему вы вообще посмели жаловаться; Умолчание о дополнительных или скрытых условиях проведения акций; Отказ в помощи в магазине часто случается с пожилыми людьми ; Товар просрочен, сверху на старую конечную дату напечатали новую и т. Отказ принимать деньги в той форме, в которой вы их предоставили за продукты — наличными, когда утверждают, что нет сдачи; картой — когда говорят, что лучше бы вы наличными оплатили без веской причины ; смешанной формой — когда говорят, что так нельзя, хотя на самом деле продавец просто не умеет это делать. Вам отказывают в возврате продуктов хотя, вы обратились по закону , в проведении экспертизы, в принятии претензии на подпись. Это лишь малый перечень ситуаций, которые могут возникать в Пятерочке — к сожалению, данная торговая сеть занимает весьма высокое место в рейтинге самого плохого обслуживания и нарушения прав потребителей. Порой жалобы даже не доходят до администрации, поскольку если факт нарушения подтвердится, продавца или начальника могут наказать административно — деньгами.

Куда жаловаться на хамство в магазине «Пятёрочка», как доказать правоту? Жалоба на магазин — Пятерочка; Как пожаловаться на торговую сеть.

Жалоба на магазин “Пятерочка”

Магазин пятерочка по какому номеру жаловаться на Курск ул. Ленина 99а директора игнорирует персонал,молочная продукция принимается как зря! Москва, ул. Мусы Джалиля д. Разница 14 руб. Деньги вернули, чек не перебили. Жалобы на пятерочка Правильно изложенные требования и подробно описанная суть нарушения помогут должностным лицам отреагировать верно и оперативно, восстановив нарушенные права потребителей. Куда следует обращаться?

Жалоба на магазин “Пятерочка”

По закону, столкнувшись с хамством продавца, реализацией просроченных товаров, несоблюдением санитарных норм и иными нарушениями торговых правил, клиент может обжаловать действия торгового представительства, потребовать обмена товара либо возмещения материального ущерба. Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить. Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации.

Как пожаловаться на торговую сеть пятерочка Пятерочка написать жалобу Глебычево кассиром. Покупателей не обсчитываю, алгоритм проговариваю.

Ууда жаловаться на магазин пятерочка

Руководство обязано принять меры и дать покупателю обратную связь. Если по истечению 15 дней администрация не отреагировала на обращение, то действия магазина нужно обжаловать в вышестоящих инстанциях. Будьте готовы назвать адрес торговой точки, предоставить данные с упаковки название, производитель, дата производства, срок годности. Написать на электронный адрес vopros 5ka. Сюда можно пожаловаться на несоблюдение условий качества, безвредности, безопасности товаров, сокрытие информации о свойствах изделий, их производителе. Департамент торговли и услуг http: Управление по борьбе с экономическими преступлениями при подозрении продавца в мошенничестве.

Как правильно подать жалобу на магазин «Пятерочка»

Текст должен раскрывать суть инцидента, данные о заявителе, его подпись. В течение 15 дней администрация обязана отреагировать на ситуацию и попробовать ее исправить. Также доступно позвонить на горячую линию, написать электронное письмо в Роспотребнадзор, ОЗПП, пойти в торговую инспекцию, Управление по борьбе с экономическими преступлениями, Региональную санитарно-эпидемиологическую станцию, в зависимости от ситуации. Поможет ли прокуратура? Если магазин совершил серьезное правонарушение, и обращение в разные инстанции не дало результата, можно пожаловаться в прокуратуру. Пошаговая инструкция: 2 Отправить письмо с уведомлением; 3 Позвонить на горячую линию; 4 Использовать ящик для заявлений, обращений.

Будьте готовы назвать адрес торговой точки, предоставить данные с упаковки (название, Как пожаловаться на «Пятёрочку» в Роспотребнадзор.

Куда жаловаться на магазин пятерочка екатеринбург

Куда можно обратиться с жалобой на магазин? Порядок действий Куда пожаловаться на хамство сотрудника в Пятерочке? Для того чтобы подать жалобу руководству магазина, вам следует написать обращение, следуя рекомендациям, приведенным выше, и отправить его на адрес vopros 5ka. Обратиться в государственные ведомства можно также не выходя из дома.

Что происходит при звонках на горячую линию? Что говорить для причинения максимального ущерба? Поваренная книга покупателя. Каждый звонок на горячую линию фиксируется и руководители сразу нескольких уровней получают письма со сводом нарушений в магазинах.

Здесь вы сможете написать жалобу на персонал: на продавца, директора, кассира и любого сотрудника магазина. Но не забывайте, что это не официальный сайт.

Подавать претензию к работе персонала нужно руководству торговой сети. Причем жалобу на имя директора магазина можно писать не только при плохом обслуживании продавцами, но и при реализации товара ненадлежащего качества, по неправильной цене и т. В большинстве случаев вопрос удается решить мирным путем. Звонок бесплатный для всех регионов РФ. Оператор принимает претензии к работе персонала, некачественный товар.

Хамство и заставленные ряды, не проехать Как пожаловаться на торговую сеть пятерочка Право покупателя написать жалобу на магазин закреплено на законодательном уровне. Текст должен содержать суть инцидента, ФИО продавца, дату, контактные данные и подпись заявителя. Руководство обязано принять меры и дать покупателю обратную связь. Если по истечению 15 дней администрация не отреагировала на обращение, то действия магазина нужно обжаловать в вышестоящих инстанциях.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Полина

    Тарас скажите а в тех облостях где военные положение , что с кредитами?

  2. Евгеиня

    Тарас! Здравствуйте. Вы можете сделать видео ролик по поводу страхования жизни,накопительные программы, в Украине?

  3. Порфирий

    А як зрозуміти те що не надають субсидії хто перебував за кордоном більше 60 днів, це що не податок?

  4. Панфил

    И нашей Страною гордиться!

  5. Злата

    Спасибо за инфу вы не первый кто спасает нас от лохотронщиков